Compra em site [Editado pelo Reclame Aqui] (Sósuplementos) intermediado pelo Mercado Pago, sem recebimento do produto e sem resposta.
Não respondida
Suzano - SP
15/07/2026 às 15:45
ID: 254003111
Fiz uma compra no Site Sósuplementos. Realizei a compra no dia 12/07/2026 no site 'sosuplementos.com.br' (que utilizou o Mercado Pago como intermediador sob a identificação Mp *mercadopago). O site gerou o pedido número ***** no valor de *****, conforme print em anexo. No entanto, parece tratar-se de uma página [Editado pelo Reclame Aqui]: a empresa não enviou e-mail de confirmação, não fornece código de rastreio e excluiu completamente os dados do pedido do meu perfil de cliente (conforme segundo print em anexo que mostra 'Nenhum pedido foi feito ainda'), impossibilitando qualquer entrega ou contato. Diante da evidente [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica e do não recebimento do produto, apesar de eu ter mandado mensagem pelo site e pelo WhatsApp, não responderam."