Não resolvido

Atraso na entrega de compra online, com promessa de entrega em até 6 dias úteis e informações desencontradas do SAC.

SOARES ATACADO DISTRIBUIDOR

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um compra pelo site, com promessa de entrega em ate 6 dias uteis, entrtega prevista para 26/05, com atraso, ao falar no SAC, a informaçao é amanha chega..e nada.. preço bom mas entrega pessima..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOARES ATACADO DISTRIBUIDOR respondeu

    29/05/2026 às 16:57

    Olá, Jefferson!

    Verificamos que a nossa Central de Atendimento já está em contato com você.

    Após análise dos registros, identificamos que a previsão inicial de entrega era para o dia 28/05.

    Conforme já informado pela nossa equipe, a entrega foi reprogramada para hoje (29/05).

    Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado.

    Estamos tratando a situação com a atenção necessária para que seja concluída da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Soares Atacado Distribuidor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A entrega atrasou e a culpa é sempre da logistica, mas quem é responsavel por esta?