Atraso na entrega de compra online, com promessa de entrega em até 6 dias úteis e informações desencontradas do SAC.
Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 16:34
ID: 249966005
Fiz um compra pelo site, com promessa de entrega em ate 6 dias uteis, entrtega prevista para 26/05, com atraso, ao falar no SAC, a informaçao é amanha chega..e nada.. preço bom mas entrega pessima..
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:57
Olá, Jefferson!
Verificamos que a nossa Central de Atendimento já está em contato com você.
Após análise dos registros, identificamos que a previsão inicial de entrega era para o dia 28/05.
Conforme já informado pela nossa equipe, a entrega foi reprogramada para hoje (29/05).
Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado.
Estamos tratando a situação com a atenção necessária para que seja concluída da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Soares Atacado Distribuidor
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:06
A entrega atrasou e a culpa é sempre da logistica, mas quem é responsavel por esta?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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