Soares Transportes

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Carpina - PE

24/01/2023 às 09:14

ID: 158010911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.

No dia 22 no momento do embarque fomos informados que o Ônibus Leito no qual fiz a compra (Poltrona 43) não estava disponível, acabamos seguindo viagem no Ônibus Tipo executivo - apenas alguns passageiros seguiram no leito - parte de baixo do ônibus e de acordo com o número do assento. O executivo possui passagem mais barata, fiz a compra da passagem no aplicativo BUSON (pagamento via PIX).
A viagem ocorreu as 18:30 do dia 22 de janeiro do trecho de Recife a Fortaleza (*******).

Como há diferença de preço , gostaria de saber o procedimento para recebimento da diferença do valor da passagem.

Espero ser respondido, ou tomarei outras providencias legais para ressarcimento.