Falta de respeito com os passageiros - SOARES & BUSER

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

24/01/2023 às 07:51

ID: 158006503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não é a primeira vez que compro passagem de onibus pela BUSER, aplicativo de passagens de onibus, no qual é alterada de um dia para o outro. Dessa vez, nem avisaram. Comprei minha passagem - leito cama- e quando o onibus chegou para uma viagem de 12horas, veio Executivo e Leito. Ou seja, as pessoas que compraram leito, estavam sendo obrigadas a ficar no executivo e quem comprou leito cama, a ficar no leito.
Estou tentando desde então, falar com a empresa e até o momento sem sucesso. Não tem site, os numeros que me passaram, não me retornam. Abusrdo. A diferença de passagem da 60,00. Imagine essa diferença multiplicada por uns 40.

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Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 08:01

na

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1