Ônibus em péssimo estado e diverso do serviço vendido.

Não respondida
Fortaleza - CE
22/06/2022 às 18:33
ID: 145571219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos duas passagens Natal-RN para Fortaleza-CE com saída às 00:50 na linha Caruaru-PE a Fortaleza-CE pela empresa Soares com o serviço Semi-leito. No entanto, a empresa disponibilizou um ônibus em péssimo estado de conservação, com muito barulho na suspensão e objetos plásticos internos que pareciam estarem soltos, além disso, haviam 50 poltronas neste ônibus deixando um desconforto absurdo ao incliná-las, deixando claro que o veículo não era semi-leito. Sem contar a desorganização na ocupação das poltronas, pois haviam pessoas ocupando poltronas que queriam.