O que aconteceu
Comprei passagem para o dia 24/02/*******, às 18:30h saindo de Recife com o destino para Fortaleza.
A passagem foi comprada com o serviço de SEMI-LEITO no aplicativo BUSER. No entanto a empresa SOARES disponibilizou
um ônibus TIPO EXECUTIVO, além de desconfortável o veículo apresentou muito barulho na suspensão e objetos plásticos internos que pareciam estar soltos. Também apresentou problema na descarga do banheiro e goteiras no teto. Um ônibus que não está com
condições de conservação adequadas.
A viagem que durou em média 15 horas foi realizada em poltronas extremamente apertadas e com pouca inclinação.
A passagem comprada para semi-leito seria uma forma de amenizar qualquer desconforto e melhorar a qualidade da viagem, no entanto não foi o que aconteceu. Não houve qualquer elucidação da problemática pelos funcionários DA EMPRESA SOARES, e nem mesmo uma tentativa de amenizar a situação desagradável.