O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Sob Investigacao Producoes Ltda respondeu
31/07/2026 às 06:59
Olá!
Muito obrigada por compartilhar sua experiência.
Fico muito feliz em saber que conseguimos resolver a situação rapidamente e que você já está com o jogo em mãos! Agradeço também pelo carinho em destacar o atendimento da Giovanna. Já encaminhei seu elogio para ela e para toda a equipe, pois esse reconhecimento faz toda a diferença.
Peço desculpas pelo transtorno causado durante o transporte. Infelizmente, imprevistos podem acontecer, mas nosso compromisso é sempre buscar a solução mais rápida possível para que nossos clientes tenham a melhor experiência.
Espero que você aproveite muito o jogo e tenha uma excelente investigação! Se precisar de qualquer coisa, estarei à disposição.
Um grande abraço,
Marina
Sob Investigação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Serviço nota 10