Detergente Suprema apresentou mau cheiro intenso após um mês de uso

Título: Detergente apresentou mau cheiro intenso após pouco tempo de uso

Comprei um detergente da marca Suprema pela Amazon em 13/05/2026. Após aproximadamente um mês de uso, o produto passou a apresentar um cheiro extremamente forte e desagradável. O odor é tão intenso que lembra mofo e até mesmo cheiro de barata, tornando o detergente impróprio para o uso.

O produto foi armazenado corretamente, em local adequado, e dentro do prazo de validade. Nunca tive esse tipo de problema com detergentes de outras marcas.

Ao consultar as avaliações do produto na própria Amazon, verifiquei que diversos outros consumidores relataram exatamente o mesmo defeito, o que demonstra que não se trata de um caso isolado e pode indicar um problema de fabricação ou de qualidade do lote.

Diante dessa situação, solicito que a empresa apresente uma solução, realizando a substituição do produto por outro em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago, além de apurar a causa desse problema para evitar que outros consumidores passem pelo mesmo transtorno. Espero que o caso seja resolvido de forma rápida e satisfatória.