Detergente Supremo não faz espuma e não remove gordura, causando insatisfação.

Tive uma experiência muito insatisfatória com o detergente Supremo.

Comprei o produto esperando que ele cumprisse sua função básica de um detergente para louças: produzir espuma suficiente para a lavagem e, principalmente, remover a gordura dos utensílios. Porém, o produto apresentou um desempenho muito abaixo do esperado.

Desde o primeiro uso, percebi que o detergente **praticamente não faz espuma**. Mesmo utilizando uma quantidade considerável do produto, a formação de espuma é mínima e desaparece rapidamente.

Além disso, o problema não é apenas a questão da espuma. O que mais me incomodou foi a **nao remoção de gordura**. Ao lavar pratos, panelas, talheres e outros utensílios, é necessário utilizar uma quantidade muito maior de detergente e, ainda assim, a gordura não é removida. Muitas vezes é necessário repetir a lavagem ou utilizar outro produto para conseguir deixar a louça realmente limpa.

A impressão que tive é de que o produto se comporta praticamente como **um líquido amarelo que apenas espalha pela louça**, mas não apresenta a eficiência que se espera de um detergente.

Gostaria que a empresa esclarecesse:

Se houve alguma alteração recente na fórmula do detergente Supremo;

Se o produto que adquiri pode apresentar algum problema de fabricação ou lote;

Qual procedimento a empresa oferece nesses casos;

E, principalmente, se a empresa pretende realizar a substituição do produto ou alguma outra forma de solução.

Tenho o produto em mãos e posso fornecer **fotos, informações do lote, validade, nota fiscal e demais dados necessários para que a empresa possa verificar o ocorrido**.

Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o problema.