Problemas com embalagem cortante e baixa qualidade em água sanitária

**Reclamação Água sanitária com problema na embalagem e na qualidade**

Venho registrar uma reclamação referente à compra de **3 galões de água sanitária de 5 litros cada**.

Ao tentar abrir os produtos, tive muita dificuldade, pois as tampas não abriam normalmente. Durante a tentativa de abertura, acabei **cortando a mão no lacre da tampa, que ficou com pontas e ofereceu risco de ferimento**.

Além do problema com a embalagem, quando finalmente consegui abrir um dos galões e utilizar o produto, percebi que a água sanitária **aparentava estar praticamente como água, sem a eficiência esperada**.

Normalmente, um galão de 5 litros seria suficiente para diversas utilizações e deveria durar por bastante tempo. Porém, devido à aparente baixa qualidade ou concentração do produto, precisei utilizar aproximadamente **metade de um galão para lavar os panos**, conseguindo utilizá-lo somente duas vezes.

Comprei **3 galões de 5 litros**, esperando receber um produto adequado e dentro dos padrões de qualidade. Entretanto, tive problemas tanto com a embalagem, que acabou causando um corte na minha mão, quanto com a qualidade e eficácia do produto.

Solicito uma solução para o problema, seja por meio da **troca dos produtos ou restituição do valor pago**, além da verificação do lote e da embalagem para apurar o ocorrido.

Espero que a empresa trate a reclamação com a devida atenção, principalmente porque, além de o produto não apresentar a eficácia esperada, a embalagem ofereceu risco e acabou causando um ferimento.