Cola Power Full da Sobelle veio com qualidade inferior, prejudicando o serviço.
Respondida
Assis - SP
02/04/2026 às 12:02
ID: 245015909
Eu só estava usando a cola da sobelle e Pela segunda vez que comprei a cola power full da sobelle, veio horrível , era pretinha e agora vem clara por mais que eu agito o frasco não se mistura, tô perdendo dinheiro e tempo de serviço ! Preciso misturar com outra marca de qualidade para conseguir usar se não vou perder tudo
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:53
Olá, Paula.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação. Prezamos sempre pela transparência e pelo atendimento próximo aos nossos clientes, por isso gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
Realizamos uma busca em nossa central de atendimento e, até o momento, não identificamos nenhum chamado ou registro de contato em seu nome. Nossos canais oficiais estão sempre à disposição justamente para que possamos analisar cada caso dentro dos prazos estabelecidos e oferecer o suporte adequado.
Como não tivemos um atendimento prévio registrado, não conseguimos verificar o que pode ter ocorrido. De toda forma, queremos muito entender melhor a situação e ajudá-la da melhor maneira possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para darmos continuidade à tratativa. Permanecemos totalmente à disposição para resolver isso com você.
Atenciosamente,
Equipe Sobelle