O que aconteceu
Morei por quase dois anos em um imóvel alugado pela Soberana Imóveis (ORGANIZACAO IMOBILIARIA SOBERANA LTDA) na cidade de Campinas, por várias vezes tive problemas na residência logo de início como débitos em aberto, posterior problemas estruturais e outros mais, tentei por algumas vezes entrar em contato com eles mas nunca respondiam e quando respondiam era muito tempo depois quando o problema já tinha sido resolvido e assim fui deixando de demandar a imobiliária por falta de respostas; a casa é no mesmo terreno que outra que teve problemas de infiltração e a última pessoa que morou lá saiu da casa por volta do dia 30/12/*******, próximo ao réveillon, o motivo? A casa alagou e estragou até mesmo móveis da família, por causa das infiltrações que vinham do telhado, a casa ficou fechada desde então e após alguns meses começaram uma reforma para "pintar" e trocar o telhado, nessa de consertar o telhado da casa ao lado, toda chuva que vinha de lá entrava no meu banheiro e isso gerou manchas e outras coisas mais, eu mesmo tive que consertar o problema que por ser estrutural foi apenas um paliativo, esse foi apenas um dos problemas que tive e não incomodei a imobiliária justamente por falta de suporte, em um determinado momento, tive que ir pessoalmente na sede pois não respondiam as mensagens. Após quase dois anos pagando o aluguel em dia e sem demanda-los, decidi sair e dai começaram mais problemas, enviei um e-mail informando que iria sair e solicitei as fotos da vistoria de entrada, nesse meio tempo, prossegui com minha mudança e ajustes que a casa precisava, dentre eles, a pintura, foram cerca de 3 dias lixando, passando massa e pintando, no dia da vistoria, o vistoriador constatou uma pequena diferença de tonalidade EM UMA parede externa da casa e pontuou, falei que se fosse o caso, seguiria com a pintura para ajustar a tonalidade, após uns dias, a imobiliária entrou em contato informando sobre essa parede específica, perguntei se o problema era apenas esse e informaram que sim, então, num sábado essa parede foi repintada e na segunda-feira a imobiliária informou que o proprietário havia DISPENSADO a pintura, isso claro, depois que foi pintado pela segunda vez, mesmo assim segui, entreguei as chaves e sete dias após a entrega das chaves, em que tecnicamente seria a etapa final onde estaria tudo certo, a imobiliária me envia dois vídeos falando que o proprietário solicitou a repintura de toda a casa, pois a qualidade da tinta não era a desejada, o problema é que tenho vídeos e imagens de meses atrás da pintura soltando da parede por causa de infiltração e um pó que por várias e várias vezes deixavam as visitas sujas quando se encostavam na parede, pois a tinta utilizada antes da minha chegada era uma tinta que soltava pó, questionei porque voltaram atrás e simplesmente falaram que iam seguir com o orçamento para pintura, após algum tempo, me informam que para pintar a casa seria R$ 2.*******,00 + uma taxa de limpeza de R$ *******,00, sendo que, nas fotos da vistoria de entrada a casa estava simplesmente IMUNDA e outra, após a pintura, a casa foi toda lavada, mas claro, após uma pintura sempre fica resquícios de tinta, falei que esse orçamento era um absurdo, primeiro que a casa foi pintada por completo, segundo que a parede foi pintada duas vezes, a além do proprietário ter dispensado a pintura e as chaves já haviam sido entregues SETE DIAS ANTES, simplesmente não me deixaram orçar em um outro lugar (mesmo já estando tudo certo), me enfiaram um orçamento de valor estratosférico, que certamente não é apenas para pintar só a parede de fora, mas sim, toda a casa, e ainda repassam um valor que certamente com poucos orçamentos sairia pelo menos um terço desse valor, um galão de tinta de alta qualidade de 25 quilos sai por cerca de R$ *******,00 da marca Suvinil e pinta toda a casa, por vezes eu paguei para ser feita limpeza lá em casa e a moça cobrava R$ *******,00. Existe aqui uma série de problemas, além de a lei das locações ser bem clara no Art 22, III, "O locatário é obrigado a restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do seu uso normal";, nesse caso, no mínimo, querem uma casa nova em condições bem acima do que recebi e se sobressair em relação a casa ao lado que gerou prejuízos por passar cerca de oito meses fechada em virtude justamente de problemas estruturais. R$ 2.*******,00 para pintar uma parede e lavar a casa é no mínimo, uma exploração, nem mesmo o histórico de bom pagador serviu para nada, fora a perda de tempo, as vezes que tive que ir até residência para pôr em ordem, o tempo da outra pessoa que foi até lá para pintar.