Solicito cancelamento e reembolso de renovação não autorizada de R$ 1.165,68

Título: Cobrança de renovação não autorizada no valor de ***** solicito cancelamento e reembolso

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança no valor total de *****, realizada em meu cartão de crédito, referente à renovação da Comunidade Subido, sem a minha autorização.

Esclareço que não autorizei essa renovação e não tenho interesse em continuar com a assinatura neste período. Embora tenha adquirido o curso anteriormente, não manifestei minha concordância com a realização de uma nova cobrança.

Assim que identifiquei a cobrança, solicitei o cancelamento pelo Nubank no mesmo dia. No entanto, ao verificar a situação, constatei que a renovação ainda não havia sido cancelada.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato da renovação e o reembolso integral do valor de *****, cobrado em meu cartão sem a minha autorização.

A situação está me causando transtornos, especialmente por envolver um valor significativo no meu cartão de crédito. Por esse motivo, solicito que a empresa analise o caso com urgência e apresente uma solução definitiva, com a confirmação do cancelamento e informações claras sobre o prazo para a efetivação do reembolso.

Dados para identificação:

Nome: *****

E-mail cadastrado: *****

Aguardo um retorno e a resolução do problema.

Atenciosamente,

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