Suporte e resolução de reparo demorados
Respondida
Sobral - CE
08/04/2026 às 12:23
ID: 245491315
Suporte não é bom. O prazo de resolução de um simples reparo é muito longo. Peço mais proatividade da equipe.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:53
Prezado, conforme contato por telefone e analisando o registro do atendimento e identificamos que sua solicitação não está impactando o funcionamento da sua conexão e que o prazo informando para essa demanda segue o fluxo dentro do padrão e que não necessita de uma atuação imediata.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.