Sobre Rodas Acessórios Automotivos

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

04/09/2017 às 13:22

ID: 28606015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma capa frontal de proteção do para choque e até o momento não tive nenhum retorno do pedido, do produto e de despacho.

No dia 21/07 passei um e-mail comunicando interesse de compra da capa, sendo no dia 05/08 respondido com solicitação de dados para gerar pedido e passar forma de pagamento.
Respondi no dia 08/08 os dados solicitados e em seguida recebo os dados para pagamento. No dia 09/08 passaram e-mail perguntando se havia recebido os dados corretos para pagamento e no dia 10/08 realizei o depósito do valor do produto, na qual repassei para o vendedor. Isto que haviam passado junto na mensagem que o ******* pronto.
Em 16/08 perguntei sobre o envio via wats e ficou de me retornar depois, no dia 17/08 questionei novamente e ficou de ver novamente, também questionei por e-mail, no dia 18/08 perguntei novamente e nada, no dia 20/08 passei outro e-mail e no dia 25/08 por wats questionei de forma mais incisiva apontando que isto que está ocorrendo leva a entender que é um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Aí responde nervoso e diz que tenho que aguardar o envio, mais nada.
Como sei se enviou ou não??? Que loja é estarei indo atrás de meus direitos e quero meu dinheiro de volta, pois eu que tenho que dizer que isto é uma palhaçada. E é dever do vendedor me passar as informações. Tenho tudo registrado e se não tiver solução as providencias vão ser tomadas.