Atraso na entrega da capa Anti-Xixi MaxProtect e falta de suporte
Respondida
Porto Alegre - RS
11/03/2026 às 15:43
ID: 242990895
Comprei em 20/02/2026 uma capa Anti-Xixi MaxProtect em Chenille Cinza/200x420cm para sofá pedido #***** e ate agora nao foi entregue e nem atendem telefone ou e-mail.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:29
Olá, Jose!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para esclarecermos o ocorrido e lhe auxiliar no que for preciso.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Socapa