Não consigo rastrear pedido #***** e o suporte da loja é ineficiente

Resolvido
Salto - SP
13/04/2026 às 15:57
ID: 245929093
Não estou conseguindo rastrear meu pedido #***** minha compra foi realizada 05/04, gostaria de saber quando vai chegar? O suporte da loja é ineficiente
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 13:58
Olá, Cassia!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para esclarecermos o ocorrido e lhe auxiliar no que for preciso.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Socapa
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 14:57
Rastreabilidade mais precisa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7