Respondida

Meus dados estão sendo usados sem autorização e a empresa não resolve

SóCarrão

cidade: Viamão

O que aconteceu

Estão usando ***** para os vendedores entrar em contato. Já enviei e-mail informando que não dei autorização para nenhuma pessoa, e a empresa pouco se posionou, tenho direito de acordo com a lei de dados que meus dados não devem ser vinculados sem a devida autorização, solicito medidas cabíveis para retirar ***** vinculado a esse nome, senão irei fazer uma denúncia em virtude a dados sem autorização.

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Interações da reclamação

  1. SóCarrão respondeu

    22/09/2026 às 09:06

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados e agradecemos por nos informar sobre a situação.

    Após a verificação do caso, foram tomadas as medidas cabíveis pela nossa equipe e o número informado não está mais vinculado a outra pessoa em nossa plataforma.

    Caso você continue recebendo contatos de lojas ou identifique novamente alguma situação semelhante, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento do SóCarrão pelo WhatsApp: +55 41 9727-0214. Assim, nossa equipe poderá analisar a situação e tomar as medidas necessárias.

    Permanecemos à disposição para auxiliar.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte SóCarrão.