Pagamento efetuado e anúncio excluído sem ter sido criado, sem resposta do suporte.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/07/2026 às 08:52

ID: 253472885

Fiz o pagamento e disse que anúncio foi excluído, sendo que nem tinha anunciado estava pondo as informações, aí vou tentar falar com eles e não respondem, dizem que a página não existe! Uma
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 17:48

Boa tarde, tudo bem?

Verificamos que seu Veiculo de modelo e versão Ford Focus está anunciando, diante do anuncio do dia 04/07 foi excluído realmente, e diante disso fizemos o estorno para a sua conta que realizou o pagamento.

Diante disso sigo a disposição caso tenha alguma duvida.

Att! Equipe SóCarrão.

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 15:27

Pois é, paguei outro anúncio para um mês e só entrou uma pessoa interessada! Enfim, complicado mesmo essa plataforma

Réplica da empresa

15/07/2026 às 17:06

Olá, tudo bem?

Entendemos sua frustração e lamentamos que o anúncio não tenha gerado o retorno esperado.

É importante ressaltar que o número de contatos recebidos pode variar de acordo com fatores como o interesse do mercado, preço, localização, estado do veículo e as informações e fotos do anúncio.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a buscar melhorias constantes em nossa plataforma. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio para revisar ou otimizar seu anúncio.

Atenciosamente,
Equipe SóCarrão.

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 11:43

Então me devolve o que paguei!

Vou excluir o anúncio