Resolvido

Solicitação de reembolso por exigência de documentos após pagamento de anúncio

SóCarrão

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Contratei um anúncio de 30 dias, paguei com Pix e agora estão pedindo documentos do carro e pessoal para publicar o anúncio. Quero meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SóCarrão respondeu

    11/09/2026 às 09:40

    Olá, Lenir! Tudo bem?

    Sentimos muito pela situação relatada e queremos ajudar a resolver o quanto antes.

    Após identificarmos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp, porém não tivemos retorno. Também encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado, mas até o momento não recebemos resposta.

    Para que possamos verificar o ocorrido, entender a solicitação de documentos e dar andamento à sua solicitação, disponibilizamos nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp:

    WhatsApp da Central de Atendimento SóCarrão: *****

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por esse canal para que nossa equipe possa localizar o atendimento e realizar as tratativas necessárias.

    Ficamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte SóCarrão

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido