BANCO SOCIALBANK não atende ninguém, canais [Editado pelo Reclame Aqui] , cuidado!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/11/2023 às 10:36

ID: 176011453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Descobri que abriram uma conta corrente [Editado pelo Reclame Aqui] com meus dados, já tentei entrar em contato com o banco desde outubro de *******, o que não acontece, tentei via whattssapp, via e-mail do juridico, e-mail do atendimento, reclamei no BACEN PROTOCOLO NÚMERO: *******/******* , mas até agora não retornam, quero fechar a conta , pois meu nome está sujo por conta da ajuda deste banco!!! Tô lotado de protocolos, que não atendem nem nos telefones. peço socorro, tenho já vários Boletins de Ocorrências sobre o fato. A [Editado pelo Reclame Aqui] usa PIX deste banco com meu nome!!!

Protocolos *******
******* ( ******* que usam o mesmo).

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 17:14

Olá Rubens,

Pedimos que entre em contato conosco pelo Whatsapp*******.
Através desse canal conseguiremos analisar o ocorrido.

Abraços,
Equipe Social Bank

Réplica do consumidor

28/11/2023 às 09:11

Acho que não entenderam, eles não me atendem por whatssapp, nem telefone, tentei agora novamente por e-mail geraram um novo protocolo *******, mas também não atendem. SOCORRO, estou passando por [Editado pelo Reclame Aqui] , o banco não me atende, [Editado pelo Reclame Aqui]ários abriram uma conta em meu nome?! qual parte não entenderam ???? !!!!