Conta cancelada com Saldo!
Não resolvido
São Paulo - SP
24/11/2023 às 11:12
ID: 176607869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, fui acessar minha conta e verifiquei que foi cancelada pelo Banco.
Até ai tudo bem, mas preciso que seja feita a devolução do saldo da conta! Não consigo acesso portanto os Srs tem que faze-lo.
Aguardo feedback.
Atenciosamente
Claudio
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 17:12
Olá Claudio,
O cancelamento de conta é feito apenas se não houver saldo em conta, mas nesse caso, para darmos prosseguimento ao seu atendimento peço que entre em contato conosco pelo Whatsapp*******. Através desse canal conseguiremos dar as devidas explicações e analisar o ocorrido.
Abraços,
Equipe Social Bank
Réplica do consumidor
27/11/2023 às 17:32
Eu ja tentei entrar em contato com TODOS os canais de atendimento.
Whatsapp nao funciona
Telefone ninguem atende
Ouvidoria fica na musica 1 hora e nenhum atendimento é feito.
Ou seja nao consigo contato com nenhum humano que resolva! Tentri varios dias!
Portanto repito: que façam a devolucao dos valores e ai sim podem encerrar!! Tinha valores na conta!!
Réplica do consumidor
04/12/2023 às 06:53
Repito. O problema ainda não ficou resolvido. Atendimento humano é inexistente por qualquer canal que seja!
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 13:28
Repito. O problema ainda não ficou resolvido. Atendimento humano é inexistente por qualquer canal que seja!
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 16:58
Repito. O problema ainda não ficou resolvido. Atendimento humano é inexistente por qualquer canal que seja!
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 08:32
O problema não ficou resolvido e a empresa desapareceu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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