Não pagou prêmio
Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2023 às 08:56
ID: 173055131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui sorteada para receber um prêmio de um salário mínimo e até agora não foi pago.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 15:36
Olá Jackeline,
Verificamos em sistema que o valor do prêmio já foi disponibilizado hoje (02/10) na sua conta Social Bank.
Na sexta-feira (29/10) houve uma instabilidade que ocasionou o atraso no pagamento, pedimos desculpas por isso e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência para os nossos clientes.
Sempre que você precisar, estamos disponíveis para ajudá-la por meio dos canais abaixo:
******* Chame a Soninha no Whatsapp!
************** Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Outras Localidades
Chat pelo aplicativo ou pelo site https://*******
Abraços,
Equipe Social Bank
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 16:27
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10