Nenhum canal de atendimento funciona
Em réplica
Mossoró - RN
07/11/2023 às 10:06
ID: 175430787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu salário está preso nesse banco, não consigo contato com eles e nem muito menos resolver meu problema, arrependido com minha portabilidade para esse banco, insatisfeito!!! 4 horas em um atendimento ouvindo essa música infinita, trauma e não indico para ninguém! Preciso que resolva meu problema!!!
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 08:48
Olá Natã,
Peço que entre em contato com a Soninha pelo Whatsapp******* para darmos prosseguimento no seu atendimento.
Reforçamos os nossos canais de atendimento para sempre que você precisar falar conosco:
******* Chame a Soninha no Whatsapp!
************** Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Outras Localidades
Abraços,
Equipe Social Bank
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 19:08
a Soninha realmente está com sono, sempre falando que não está disponível, o ******* passei 7h da minha vida escutando uma música insuportável e acredito que os canais de atendimento nunca serão quando alguém precisar, uma falta de respeito onde falam que o atendimento é 24h mas na vdd vcs não mentiram, são 24h de perda de tempo ligando pra esse banco que não presta e nem nunca irá prestar tou de saco cheio!
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 19:09
não presta e não resolveu o meu problema