Propaganda enganosa
Respondida
Bauru - SP
21/10/2023 às 15:49
ID: 174440359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta no social bank porque recebi um e-mail sobre sorteio de um salário mínimo por dia. Fiz o pagamento da taxa de 29,90, porém desde quando abri esse opção do sorteio está em manutenção, ou seja, pura enganação.
Não tenho interesse em continuar com a conta, peço por gentileza que cancelam e me reembolsem o valor da taxa. Grata.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 14:34
Olá Silvia,
Realizamos a devolução do valor e o encerramento da conta, conforme solicitado.
Informamos que o Social Bank está passando por algumas restruturações para oferecermos melhorias em nossos serviços e por isso, os serviços encontram-se indisponíveis para manutenção.
Reforçamos os nossos canais de atendimento para sempre que você precisar falar conosco:
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Abraços,
Equipe Social Bank