Social Bank

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

28/01/2025 às 21:52

ID: 208494139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/01/*******, fui em um banco 24 horas e solicitei saque de R$1.*******,00 - o valor não me foi entregue pelo caixa eletrônico, contudo, o valor saiu de minha conta (cartão *******) - isso ocorreu na cidade de Araçatuba (S. P.)

Imediatamente, liguei no Banco 24 horas e confirmaram que a transação não deu certo e que eu teria que aguardar para receber novamente o valor na conta - na empresa onde trabalho, entraram em contato com a empresa Social Bank e, para minha surpresa, fui orientada a aguardar de 3 a 45 dias úteis.

Se eu não receber esse valor em até 2 dias úteis, abrirei reclamação também no Banco Central, pois o erro não foi meu, estou precisando desse dinheiro e "pagando" por um erro que não foi meu.

No aguardo, agradeço.

Danielle Garuti Morelli