Compra de seguidores do TikTok não entregue e enrolação no atendimento

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São Gonçalo - RJ

30/04/2026 às 15:43

ID: 247404785

FIZ UMA COMPRA DE SEGUIDORES DO TIK TOK E NUNCA CHEGOU. ABRIR RECLAMAÇÃO E SEMPRE ME ENROLANDO DIZENDO QUE EM 72 HRS ESTAVA PRONTO.

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 19:52

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que não houve qualquer bloqueio intencional da sua conta por parte da nossa equipe. O que ocorreu foi uma atualização recente em nossa plataforma que acabou gerando uma inconsistência em algumas informações, incluindo pagamentos, pedidos e acessos ao sistema. Isso pode ter causado falhas no login e comportamentos inesperados, como cancelamentos automáticos.

Nossa equipe técnica já identificou o problema e está trabalhando para normalizar totalmente a situação o mais rápido possível.

Para que possamos resolver o seu caso com prioridade e de forma segura, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso suporte oficial através do site. Assim conseguimos localizar seu cadastro e tratar sua solicitação (incluindo reembolso, se for o caso) de maneira adequada.

Reforçamos nosso compromisso em resolver isso para você o quanto antes.

Aguardamos seu contato e seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Social Monster