Compra de seguidores não entregue completamente e queda de seguidores após reclamação

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente toda a situação envolvendo o pedido #*****.

Entendemos completamente a sua insatisfação. Você contratou 1.000 seguidores para a página da banda e, além de a quantidade inicialmente entregue ter ficado abaixo do contratado, houve uma queda significativa posteriormente. Também reconhecemos a frustração causada pelas tentativas anteriores de atendimento, especialmente após a abertura do ticket urgente #***** sem que você tivesse uma solução satisfatória.

Após analisarmos o caso, nossa equipe já solicitou a correção do pedido e está realizando a reposição necessária para regularizar a quantidade contratada.

Além da reposição dos seguidores que foram perdidos, também adicionamos seguidores adicionais como forma de compensar o transtorno causado e garantir que o pedido seja devidamente regularizado.

O caso está sendo tratado com atenção especial pela nossa equipe. Também realizamos os ajustes necessários no serviço para evitar que a mesma situação volte a ocorrer, buscando garantir maior estabilidade na entrega e impedir novas quedas.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo atendimento abaixo da expectativa durante suas tentativas anteriores de contato. Sabemos que você realizou o pagamento esperando receber exatamente o serviço contratado, e é nossa responsabilidade buscar uma solução adequada quando isso não acontece.

Agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação e esperamos conseguir recuperar a sua confiança em nossa empresa.

Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o processo e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Social Monster