Compra de seguidores não entregue e pedido desaparecido do site

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente os transtornos causados durante o processamento do seu pedido.

Após verificarmos a situação, identificamos que houve uma falha na entrega inicial. Por esse motivo, já encaminhamos o seu pedido para reposição junto à nossa equipe responsável, com prioridade para que a situação seja regularizada o mais rápido possível.

A previsão é que a reposição seja efetivada ainda hoje. Além da quantidade contratada, também iremos enviar alguns seguidores bônus como forma de compensar o transtorno e a experiência negativa que você teve durante esse processo.

Entendemos a sua preocupação ao perceber que parte dos seguidores recebidos inicialmente acabou desaparecendo e que o pedido não estava mais sendo exibido normalmente na plataforma. Por isso, estamos tratando a situação diretamente para garantir que a entrega seja corrigida e que você receba o serviço contratado.

Pedimos desculpas pela dificuldade encontrada no atendimento e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o processo e auxiliar caso seja necessário.

Agradecemos pela oportunidade de corrigir o ocorrido e pela compreensão.

Pode contar conosco.

Atenciosamente,

Equipe Social Monster