Empresa não entrega o que promete
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
09/07/2025 às 10:30
ID: 221643503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um serviço, visando o crescimento de um canal Dark no YouTube. O serviço foi aparentemente entregue no prazo. Todavia, dos que se inscreveram no meu canal, se desinscreveram dias depois. Quando eu fui questionar a respeito desse decréscimo e pedir a reposição dos inscritos que saíram, a empresa se recusou de fazer, alegando que o canal cresceu por outros meios. Para quem está buscando monetização do canal, é muito complicado passar por esse tipo de situação. Então estou escrevendo para que fique registrada a minha indignação e que as pessoas que venham a contratar os serviços dessa empresa possam saber que seu trabalho não é sério.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 02:19
Olá,
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a frustração ao perceber a queda nos inscritos após a entrega do serviço, especialmente para quem está buscando a monetização do canal.
Nossa intenção nunca foi deixar nenhum cliente insatisfeito. Após analisar seu caso, vamos repor os inscritos que saíram e ainda adicionaremos uma quantidade extra como forma de compensar todo o desconforto gerado.
Nosso compromisso é sempre com a transparência e com a satisfação de quem confia em nosso trabalho. Qualquer dúvida ou necessidade, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Social Monster
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 10:04
bom dia. Tem previsão de quando vai ocorrer a reposição?
Consideração final do consumidor
31/08/2025 às 00:59
Demorou mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8