Empresa não entrega o serviço

Respondida
Campinas - SP
25/06/2026 às 10:29
ID: 252310333
Empresa promete entregar seguidores e não entrega. Dificulta cancelamento, e não responde em nenhum meio de canal, quero meu dinheiro de volta sem ser em crédito.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 06:42
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos enfrentados durante sua experiência com nossa plataforma.
Após analisarmos seu caso, verificamos que o valor anteriormente estornado para sua carteira foi utilizado na realização de um novo pedido. Assim que identificamos a nova solicitação, nossa equipe encaminhou o pedido para **aceleração**, atribuindo prioridade ao processamento para que a entrega seja realizada o mais rápido possível.
Nossa equipe já está acompanhando o andamento da solicitação para garantir que o pedido seja concluído corretamente e dentro do menor prazo possível.
Pedimos desculpas pela experiência inicial e pela percepção causada em relação ao atendimento. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços e oferecer uma experiência cada vez mais rápida e eficiente aos nossos clientes.
Permanecemos acompanhando seu pedido e, caso necessite de qualquer informação adicional, nossa equipe de suporte estará à disposição para auxiliá-la durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Social Monster