Não entregam seguidores [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Goiânia - GO
23/06/2026 às 17:20
ID: 252171599
Fiz uma compra pra testar o site e sempre comprar , e a primeira vez que comprei deu ruim! Não recebi nenhum seguidor desse pessoal, quero meu reembolso pq não sou obg a dar dinheiro pra quem eu njnca nem vi msmo
Que seja 1 real! Absurdo. Comprei alguns seguidores em
Outra plataforma e me enviaram no msmo instante, meu nome no tiktok é ***** entro no site e só fica em processo
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:29
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela experiência negativa em sua primeira compra conosco.
Entendemos perfeitamente sua frustração ao realizar um pedido para testar a plataforma e não receber o resultado esperado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Gostaríamos de esclarecer que, durante o período mencionado, ocorreu uma instabilidade geral relacionada aos serviços do TikTok, afetando diversos painéis e fornecedores do mercado, incluindo nossa plataforma. Como consequência, alguns pedidos ficaram parados em processamento ou sofreram atrasos acima do esperado.
Desde então, nossa equipe realizou uma atualização completa do serviço no dia 21/06, corrigindo as falhas identificadas e restabelecendo o funcionamento normal do pacote. Atualmente, o serviço encontra-se operacional e os pedidos estão sendo processados normalmente.
Como forma de pedido de desculpas e para demonstrar nossa confiança na correção realizada, disponibilizamos o cupom **MONSTER**, que concede **15% de desconto** e pode ser utilizado em até **3 pedidos diferentes** na plataforma.
Você pode refazer o pedido utilizando o saldo disponível em sua conta e, caso tenha qualquer dúvida ou queira um acompanhamento mais próximo, nossa equipe está disponível através do chat ao vivo em nosso site para verificar tudo pessoalmente e garantir que o pedido seja processado corretamente.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Social Monster