[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Edson! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é sempre garantir que todos os serviços contratados sejam entregues corretamente e que nossos clientes tenham todo o suporte necessário.

Os detalhes da entrega podem ser consultados no link de acompanhamento enviado para o seu e-mail no momento da compra. Por meio desse link, é possível verificar as informações e o status completo do pedido.

Caso o serviço tenha apresentado alguma queda ou não esteja de acordo com o contratado, você também pode solicitar a reposição diretamente pelo próprio link de acompanhamento, enviado por e-mail e selecionando a opção correspondente à reposição do serviço.

Se ainda permanecer qualquer dúvida ou dificuldade, nossa equipe está à disposição por meio do canal oficial de atendimento da Social Prime no WhatsApp. Teremos prazer em analisar o seu pedido individualmente e ajudá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Social Prime