Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e interrupção do serviço após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2025 às 10:46

ID: 230063279

Infelizmente depois de quase 20 anos trabalhando com eles, que é desde o tempo do orkut, hoje tive uma triste surpresa, como todos usuarios sabem se não pagar ñ tem acesso ao programa, pois bem, meu programa venceu dia 22/09 e eu só fui pagar dia 01/10 assim sendo esses dias eu fiquei sem programa para usar, para minha surpresa hoje eu fui usar o programa e ele ta cortado, pq eles tão contando o pagamento desde o dia 22/09 e não do dia do pagamento, entaõ pela logica deles se eu tivesse pago no dia 21/10 eu iria poder usar só 1 dia kkkkk

ENFIM UMA NOVA PESSOA ME ATENDENDO QUE NUNCA OUVI FALAR, COM UM MINIMO DE SENSATES E VONTADE DE RESOLVER, PEDI PARA FALAR COM O ***** OU ***** POREM ISSO ME FOI NEGADO, MUITO TRISTE QUE A EMPRESA AO INVES DE MELHORAR O ATENDIMENTO ESTA PIORANDO.

JÁ ESTOU PROCURANDO FORMAS JUDICIAIS PARA RESOLVER ISSO, E OUTRO PROGRAMA PARA FAZER O MESMO TRABALHO POIS OPÇÕES GRAÇAS A DEUS NÃO FALTA.

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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 20:50

Não indico !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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