Dificuldade em alterar datas de reserva e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Campinas - SP
22/02/2026 às 15:37
ID: 241350597
Eu quero mudar as datas da minha reserva com eles porém eles não respondem, já fazem dias. Vi pessoas que tiveram o mesmo problema já, inclusive demorando até 6 meses por uma resposta.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:32
Extremamente difícil de entrar em contato com eles. O hotel aparentemente faliu porém isso não é informado em nenhum lugar do site deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1