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Reclamações

Hotel Sociatel em Copacabana cancelou reserva e não realizou estorno, além de não responder aos canais de comunicação.

Socialtel Copacabana. Endereço: *****Telefone: *****Realizei reserva para 01/05 a 03/05/2026 no hotel Soc...

Não respondidaHá 1 mês
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Atraso no quarto, ar condicionado quebrado e falta de cama para hóspede extra em hotel no Rio de Janeiro

Realizamos o check-in na data corretamente agendada e, desde o primeiro momento, estamos enfrentando uma sequência inadmissív...

Não respondidaHá 6 meses
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Cobrança duplicada e não estornada - Socialtel Lapa / 55 Rio Administra

Cobrança duplicada não estornada há 4 meses - Socialtel Lapa / 55 Rio AdministraVenho por meio desta manifestar m...

Não respondidaHá 6 meses
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Ar condicionado com defeito, falta de solução e impossibilidade de cancelamento da reserva em hotel

Estou hospedado desde o dia 04-02 por meio de uma reserva feita via plataforma da Hotéis.com, ocorre que o ar condicionado do...

Não respondidaHá 6 meses
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Quarto desocupado indevidamente e extravio de pertences não ressarcidos

Hospedei-me no seu hotel na Lapa, Rio, de 4 a 6 de dezembro de 2025. No dia 5, meu quarto foi desocupado por engano pela equi...

Não respondidaHá 7 meses
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