Sociedade Brasileira Caminho de Damasco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/04/2023 às 19:16

ID: 163327865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje fui passar o cartão de crédito de um cliente, que estava na minha frente, colocando senha e um valor considerável, quando para minha surpresa, a compra não foi aprovada por medidas de segurança do mercado pago. O cliente trocou o cartão, colocando o valor diferente e a mesma mensagem foi enviada. Tentei contato com ******* e não consegui. Após 1hora ( uma hora ) tentando, a atendente informou que é uma medida de segurança da máquina e nada poderia ser feito, assim sendo, o cliente foi embora e PERDI A VENDA!!
Como uma máquina não passa o valor em crédito a vista, com senha, de um cartão com saldo??????
Como um estabelecimento consegue trabalhar dessa forma???
O certo era pagarem indenização após verificarem o erro e prejuízo cometido.