Sociedade Brasileira de Dublagem

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/02/2021 às 20:14

ID: 119023875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16 de setembro de ******* adquiri da Sociedade Brasileira de Dublagem um curso de Mentoria com Mabel Cezar e Rayani Immediato por 4 mil reais. Após o pagamento, busquei a informação (nem a recebi, eu que busquei) de que eu seria avisada quando as aulas começariam. Não recebi nada, e conferia todos os dias.
Quando vi no Instagram ou Facebook que a primeira aula tinha acontecido, entrei em contato com a empresa por seu email e nada de retorno. Como não consegui o contato pelas vias oficiais, entrei no Instagram da Mabel Cezar e, após algum tempo, ela retornou e confirmou que eu não tinha recebido o email informando sobre o início das aulas.
Só que nesse momento já tinham acontecido 4 aulas, metade do curso. Sentindo-me prejudicada, solicitei o ressarcimento do valor pago, com o que a Mabel Cezar concordou, pedindo-me inclusive os dados bancários.
Estamos nessa conversa desde outubro de *******, e até hoje nada foi ressarcido e nem a empresa nem a Mabel me atendem mais.
Erros acontecem, a equipe errou ao não me avisar, e podem ser corrigidos de uma forma ou de outra, mas sempre assumindo a responsabilidade pelo erro cometido.
Enfim, decepcionada até o último fio de cabelo com as sócias da Sociedade Brasileira de Dublagem, profissionais de renome no cenário nacional de dublagem, registro esta reclamação para receber o que me é devido e para que as pessoas saibam o risco que correm ao comprar cursos da SBD, que, se não agiram de má fé, têm uma equipe absolutamente desorganizada e irresponsável.
Tenho o registro de todas as conversas travadas, que anexarei no processo devido que o Código do Consumidor me permitir fazer.