Não respondida

Não consigo comprar ingresso para meu filho e exijo meu dinheiro de volta

Sócio Torcedor Gigante

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Todo jogo quando vamos comprar o ingresso, trava a compra do meu acompanhante. Todos os meus acompanhantes, mulher e filho, estão registrados. O mais recente é meu filho, que fez reconhecimento facial, "mandou" sua certidão de nascimento (ele só tem 4 anos) e já foi ao seu primeiro jogo. Imagine a dificuldade, pasmem vocês, de se fazer reconhecimento fácil naquele site horrível da eleven tickets com uma criança autista de 4 anos.. Aí depois de tudo feito, toda vez que quero comprar um novo ingresso, é a mesma palhaçada. Semana passada, falaram que eu agora teria que deixar registrado meu acompanhante antes de comprar ingresso. Fiz tudo, mas falhou a compra e ficamos de fora. Hoje eu fiz tudo certinho. Na hora de comprar eu descobri que todos nós tínhamos que refazer todo o processo. Eu fiz tudo.. Mas na hora de mandar a certidão de nascimento do meu filho, o sistema não aceita! O que vocês querem que eu faça???

Exijo uma compensação! É muita sacanagem! Eu queria levar meu filho no Maracanã. E eu perdi já dois jogos. Paguei sócio pra que? Eu já tinha abandonado esse sócio por conta dos erros do passado, mas aí eu vi as propagandas sobre o modelo de sócio ter mudado e caí no [Editado pelo Reclame Aqui].

São vários erros do site em sequência que me impedem de comprar o ingresso!!!

Quero meu dinheiro de volta!