Não respondida

Meu cartão Pluxee está com pagamentos recusados no iFood e em loja física

Pluxee

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu cartão Pluxee está tendo pagamentos online recusados no iFood. Fiz várias compras de mesmo valor e suspeito que possa ter ocorrido um bloqueio preventivo de segurança.

Já excluí o cartão online anterior e gerei um novo, mas gostaria de confirmar se existe algum bloqueio no meu benefício e como posso regularizar a situação, por que os pagamentos ainda estão sendo recusados, mesmo sendo em loja física de outro estabelecimento

Não estou conseguindo falar com um atendente por telefone, pois o atendimento automático encerra a ligação.