O que aconteceu
Olá, boa tarde,
Fiz um pedido de um bolo e quando recebemos o pedido o bolo estava todo mexido e revirado.
Entramos em contato várias vezes para tentar resolver ou devolver pois não queríamos o produto pois era muito visível que estava mexido e ficamos com receio de comer.
Entramos em contato para questionarmos e não fizeram questão nem de cancelar e nem se resolverem o problema.
Um absurdo, já compramos a muito tempo e foi uma total falta de respeito com o cliente o atendimento e o retorno que tivemos mesmo enviando foto do pedido horrível que recebemos.
Totalmente contrário da qualidade de produto que sempre compramos.
Acabamos jogando fora, pois era completamente inviável consumir aquele produto que nem sabíamos o estado ou se estava próprio para consumo.
A total falta de cuidado com a embalagem, sem proteção alguma.
Ficamos até desconfiadoa que não era da empresa real, que estavam se fazendo se passar por eles, tanto pela qualidade como o atendimento péssimo.