Entregadores se recusam a subir escadas após pagamento de frete e serviço de entrega

Question

Paguei mais de 250,00 no frete do produto. Foi negociado na loja que os entregadores subiriam um lance de escadas para deixar oa produtos no apartamento do 1 andar, paguei para subirem os produtos.. e quando chegaram lá falaram: "Se tiver um cafezinho a gente faz o serviço de levar". Poxa, tinha café nem pra mim, o disjuntor tudo pra fazer, parte elétrica e tals, eu mesmo comi marmita fria e os cara pedindo café pra fazer um serviço que foram PAGOS!!! Pra fazer.. e viraram as costas e foram embora! Um absurdo!!!
Não era como se eu tivesse sido [Editado pelo Reclame Aqui] e omitido a informação de que havia escadas no local, eu avisei, houve um acréscimo e paguei o serviço!!

Accepted Answer

Olá Breno, tudo bem?
Espero que sim : )

Conforme nosso contato seguimos com a tratativa da reclamação e a mesma foi finalizada.

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Continuamos em constante aprimoramento, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra cada vez melhor para nossos clientes.

Atenciosamente,
Fabrício - Ouvidoria Sodimac.

Entregadores se recusam a subir escadas após pagamento de frete e serviço de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor