instalacao , nao efetuada,de produto adquirido e pago
Em réplica
São Paulo - SP
03/09/2022 às 10:57
ID: 149582287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa terça feira adquiri dois kits completos para caixa acoplada. marca Bluk. Paguei a instalaçao. esperei quarta, quinta, sexta e ate agora nada. Paguei rs *******,00 pela instalaçao !!!!!! Ordem de venda******* de 30,08,*******
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 10:20
Olá Carlos, tudo bem?
Esperamos que sim : )
Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência.
Na intenção de agilizar seu atendimento enviamos uma mensagem privada em seu e-mail particular cadastrado (no Reclame Aqui) para seguirmos com a tratativa de sua reclamação.
Sentimos Muito pelo ocorrido, jamais foi nossa intenção causar qualquer tipo de transtorno.
Para que tenhamos sucesso na solução deste caso, pedimos que mantenha esta reclamação em aberto para registro e para que possamos acompanhar a sua finalidade.
Diante de todo ocorrido pedimos desculpa e ficamos disponíveis e continuamos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Sodimac.
(0******* ou ******* 7634622
Réplica da empresa
15/09/2022 às 14:21
Olá Carlos, tudo bem ?
Esperamos que sim : )
Conforme nosso contato seguimos com a tratativa da reclamação e a mesma foi finalizada.
Pedimos a gentileza que avalie o atendimento recebido através deste canal, para nós sua opinião é muito importante : )
E qualquer dúvida estamos à disposição, conte conosco!
Desejamos uma ótima Semana!
Atenciosamente
Central de Relacionamento Sodimac.
(0******* ou ******* 7634622