Loja não realiza troca de produtos comprados em menos de 24h, mesmo sem defeito
Não respondida
Fortaleza - CE
27/08/2025 às 20:36
ID: 225538697
Gostaria de reclamar que a empresa Sodine Comércio e Distribuidora LTDA, Fortaleza -Ceará, situada na Av. Santos Dumont, adota a política de não realizar trocas de itens comprados, independente do tempo de compra. A citada empresa apenas realiza troca se o produto apresentar defeito.
Eu como consumidora, precisei realizar a troca em menos de 24h, porque havia comprado produtos que já tinha em casa e não sabia, a citada empresa não a fez.
Vale ressaltar que no momento da compra o cliente não é informado de que não realizam troca e não tem nenhum aviso na loja
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada como consumidora.