Não recebi meu gerador de cloro no prazo e a loja mentiu sobre o envio

Comprei um gerador cloro gs20 dessa empresa em sua loja virtual dia 17-09 para um cliente e seria instalado com outros equipamentos dia 30-10 , como a entrega é feita em 10 duas úteis tudo certo . Dia 21-09 chegou um email dizendo q o produto está sendo separado , até ai tudo bem .. Esperei até dia 28-09 e nada , entrei em contato com a loja virtual e me disseram que o produto ainda nem tinha sido enviado , entrega essa que era para ser feita dia seguinte 29-09.. Entrei em contato com Miguel , responsável pela loja virtual por telefone e ficou combinado que ele me enviaria um aparelho de sua fábrica em diadema para minha casa em Paulínia , no dia seguinte pedi o número do envio para checar, ele não quiz passar e descobri que ele tinha mentido a respeito do envio e do que tinha combinado comigo , o aparelho estava em um lojista em Três Pontas e foi enviado dia 29-09 com previsão de chegada dia 02-10 ..

Uma empresa do porte da Sodramar , não cumprir o prazo de entrega que já e grande 10 dias para um envio de 100km e ainda cobrar 156,00 de frete , inventar um monte de mentira para justificar sua falta de comprometimento com o cliente e do prazo estipulado , não deviria estar aberta , uma vergonha !

Resumo : tive q desmarcar o compromisso que tinha assumido com meu cliente , passei a maior vergonha , pois minha palavra vale mais que qualquer coisa , tudo por falta de caráter , mentira e falta de respeito com quem compra e faz essa empresa estar de portas abertas .