Péssimo Atendimento da Autorizada SODRAMAR NOCLIMA em Juiz de Fora.

Question

Fiz o primeiro contato com o sr. Willer, dito proprietário da Assistência SODRAMAR em Juiz de Fora, com o nome de NOCLIMA, em 27 de Agosto de 2024 às 09:18 hs. Por meses me prometeu fazer a visita, o que só ocorreu em Abril de 2025. Tentou uma carga de gás que não deu certo e por meses tentei contato e das poucas vezes que consegui falar, agendou visitas que nunca fez. E assim, foram várias tentativas sem sucesso. E ainda, na única vez que esteve em minha residência, levou um ar condicionado para reparar que nunca voltou e nem dá satisfação. Então, decidi em julho deste ano enviar o aparelho para a Sodramar em Diadema.

Accepted Answer

Olá Sr. Alcidnei Aparecido Martins!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

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Pedimos, por gentileza, que mantenha o caso aberto aqui no Reclame aqui enquanto trabalhamos juntos para resolvê-lo da melhor forma.

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Atenciosamente,

Atendimento Sodramar.

Péssimo Atendimento da Autorizada SODRAMAR NOCLIMA em Juiz de Fora.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor