Respondida

Reclamação sobre painel de sauna não funcional e falta de garantia do fabricante.

Sodramar Piscinas

cidade: Catanduva

O que aconteceu

Comprei uma Sauna em revendedor autorizado, a mesma ficou na loja

Agora ao instalar a o Painel não funcionou

Agora o revendedor me informou que a fábrica não da garantia! Pois ela vai pela nota

Como assim, teria que pagar 2160 reais

Do painel de instrumentos ta de brincadeira!

Sauna ta em manual tendo que ser ligado no painel sem controle de temperatura!

Detalhe um equipamento de 15 mil

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Interações da reclamação

  1. Sodramar Piscinas respondeu

    09/09/2026 às 10:14

    Olá, Edmilson!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Recebemos sua solicitação e, conforme estamos tratando via WhatsApp, nossa área técnica já está acompanhando o seu caso para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível e que você possa aproveitar sua sauna com tranquilidade.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

    Atendimento ao Consumidor:

    Telefone para ligações: (11) 5330-0106

    WhatsApp: (11) 94240-8921

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    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h.

    Atenciosamente,

    Atendimento Sodramar