Sodramar Piscinas

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Vinhedo - SP

04/07/2023 às 12:10

ID: 167576719

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Compramos um Trocador Sodramar pagamos mais de R$ 20mil reais, capacidade p/aquecer 50mil litros agua, nossa piscina tem 35mil litros agua, ou seja trocador deveria ser mais que o suficiente para atender, certo ? Errado!
O trocador atingiu uma unica vez a temperatura, chamamos o tecnico que reprogamou, o mesmo ficou ligado direto por mais de 20dias e NUNCA ATINGIU a TEMPERATURA, impossível de usar e pasmem sabe qual foi a resposta que no INVERNO ele não iria atingir a temperatura mesmo, que no verão sim, TROCADOR PARA O VERÃO é serio ??? Não satisfeita com a resposta que o trocador seria util para o Verão questionei e falei que para o verão não precisavamos e sim queríamos poder utilizar a piscina no inverno e eles com a maior cara de pau, sem nenhum escrupulo disseram que se quissessemos que de fato a agua esquentasse que deveríamos comprar MAIS UM TROCADOR , então questionei se iria funcionar de fato com mais um trocador e qual foi a resposta ? TALVEZ ou seja 20mil (é dinheiro de pinga né gente) para ficar fazendo teste para eles sem nenhuma garantia de fabrica, pois a SODRAMAR não se responsabiliza pelo proprio produto, e sabe o que foi que ganhei UMA CONTA DE ENERGIA DE R$ 1.*******,00 para pagar SEM TER USADO, a conta só não foi maior porque temos o sistema Fotovoltaíco.
Portanto o TROCADOR SODRAMAR não FUNCIONA, propaganda ENGANOSA, eles não tem o mínimo respeito. SEM CONTAR que no dia da visita agendada para 9horas o tecnico apareceu 3 horas após., ou seja SODRAMAR não se importa, atendimento pós venda zero, respeito nenhum e o prejuízo é todo seu. NÃO TENHO OUTRA palavra para dizer a não ser que são (Editado pelo Reclame AQUI). Lamentável atitude dessa empresa.