Não respondida

Péssima qualidade do material

SOELI FORTUNATO DA SILVA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma cama box baú com eles, a camas box veio com péssima qualidade, madeira muito fina e fraca, as camas são de altura baixa, praticamente 20cm de altura, a minha veio com alguns arranhões na parte superior do baú, e com apenas 3 madeiras de sustentação bem finas, que se alguém deitar quebra pois são extremamente finas, fiz a compra pela internet e quando chegou em casa que vi a qualidade ruim do material, solicitei devolução e reembolso do valor, (no qual tenho direito via Código de Defesa do Consumidor de até 7 dias de arrependimento da compra feita pela internet) no entanto eles me bloquearam do WhatsApp e sumiram e não me deram mais nenhuma posição e retorno refere a reclamação. Tento ligar diariamente, no telefone da empresa e nada, e isso já fazem 2 meses, infelizmente sai no prejuízo pois tive que comprar outra em outro lugar para substituir.