Sofá Casa

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Rio Branco - AC

07/01/2025 às 08:57

ID: 206533529

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Eu comprei esse sofá pelo mercado livre p entregarem dia 28 de novembro. A entrega atrasou 20 dias. Eu moro numa chácara a 3 km da cidade, dei o endereço de um posto de gasolina na cidade p facilitar porque iria lá receber pessoalmente já que havia colocado uma observação p transportadora me ligar no dia e me avisar o horário de entrega. Com o atraso, eu estava viajando na data da entrega, precisei arrumar uma pessoa p ir lá receber, a transportadora ligou, e falou p aguardar lá as 7 da manhã. A pessoa foi, eles não chegaram, falas 9:30 a pessoa foi embora porque tinha que trabalhar, depois de 2:30 h esperando e falando com esse motorista. Então eu falei p motorista que não entregasse mais , que eu iria cancelar a compra. Ele ignorou minha instrução e deixou esse sofá no posto, que não me pertence, mas como é uma cidade pequena, me ligaram de lá e falaram que haviam deixado um sofá lá, no meio do posto, eu paguei p outra pessoa ir lá e retirar essse sofá. Quando chegou na minha casa, era maior do que eu havia pedido, e eu já havia informado tudo isso ao mercado livre. Então começamos o processo de devolução. Eles tinham concordado em retirar na minha casa, e a transportadora me mandou mensagem dia 18 de fevereiro, que estariam indo fazer a retirada, eu mandei a localização e pedi o aguardarem lá, o dia passou e não foram, as 18:30 da tarde eles me informaram que o caminhão estava em Presidente Prudente, outra cidade, e que iria à noite retirar, então eu disse que não seria possível porque é uma fazenda , as porteiras são trancadas as 19 horas. E eu não estava lá. Então eles inventaram p o mercado livre, que não conseguiram ir porque a estrada não dava condições, o que é mentira, pq eles nem sequer chegaram na minha cidade. A estrada até aqui é boa, passa caminhão e carreta o tempo todo. Não tem como eu deixar esse sofá no posto p coleta porque o posto não é meu, e não posso deixar um sofá lá. Por isso pedi que retirassem aqui. E não querem vir. Quero entregar esse sofá, mas tem que retirar na minha casa. Essa foto é da conversa com a transportadora no dia que marcaram p retirar. Quase 7 da noite.